В Литве достаточно широко развита интернет-торговля. Купить можно практически все: от продуктов и подгузников до крупногабаритной мебели. Покупка через интернет может быть выгодна и покупателям из-за границы: можно спокойно выбрать необходимый товар, оплатить банковской картой или выбрать опцию с оплатой при получении, и забрать покупку во время очередного посещения Литвы. Цена в интернет-магазине может оказаться ниже, чем в обычном. Часто в интернет-магазинах можно оформить чек на возврат Tax Free. Еще один плюс — богатый ассортимент товаров.
Итак, что нужно знать, совершая покупки в литовских интернет-магазинах.
Главная проблема для покупателей из-за границы — языковая. Сайты магазинов обычно оформлены на литовском языке. Иногда встречается вариант на английском. Русскоязычные версии интернет-магазинов попадаются крайне редко.
Поэтому мы дадим краткий словарь литовских слов, необходимых для покупки в интернет-магазине, и кратко познакомим с системой оформления заказа.
Зайдя на сайт, выбираете понравившийся товар, и кликом мышки отправляете его в «корзину».
Иногда вместо кнопки «į krepšelį» (в корзину) может быть кнопка «noriu» (хочу).
Товар, который вы отобрали в корзину, всегда можно просмотреть и отредактировать, удалив лишнее.
Оценив содержимое корзины, приступайте к покупке. Для этого вам нужно нажать кнопку «Pirkti» (купить).
У вас откроется страница с предложением зарегистрироваться — Registruotis— если вы новый пользователь на сайте, или Prisijungti (присоединиться) — если вы уже завели аккаунт ранее.
Для того, чтобы Prisijungti, нужно ввести адрес электронной почты (elektroninio pašto adresas) и пароль (slaptažodis)
Если вам нужно зарегистрироваться, нажимаете кнопку Registruotis (регистрироваться), и у вас открывается страница с анкетой, которую нужно заполнить.
Пункты могут быть следующие:
Jūsų asmeniniai duomenys (ваши личные данные)
— lytis (пол): moteris (женщина)/ vyras (мужчина);
— vardas (имя);
— pavardė (фамилия);
— slaptažodis (пароль);
Jūsų adresas (ваш адрес) — эта часть актуальна только в том случае, если у вас есть в Литве адрес, на который вы можете заказать доставку товара. Но в любом случае, анкету нужно будет заполнить, чтобы продолжить покупку.
įmonė — предприятие;
adresas — адрес;
pašto kodas — почтовый индекс;
kabinetas, aukštas, durų kodas ir t.t. — кабинет, этаж, код двери и др;
miestas — город;
šalis — страна;
papildoma informacija — дополнительная информация;
namų/mobilus telefonas — домашний/мобильный телефон.
Еще несколько слов, которые могут пригодиться:
sekantis (следующий);
toliau (дальше);
pristatymas (доставка) ;
mokėjimas (оплата)
patvirtinu užsakymą (заказ подтверждаю).
Иногда для оформления покупки вас могут попросить отметить, что вы «Согласны с правилами предоставления услуг» ( Aš sutinku su paslaugos teikimo sąlygomis ir jų laikysiuos besąlygiškai.)
Доставка купленного или заказанного товара
Варианты получения товара во многом зависят от того, является ли интернет-магазин частью реального магазина, или торговля ведется исключительно в электронном виде.
Если электронный магазин дополняет реальный, значительно расширяя тем самым ассортимент и экономя торговые площади, то, скорее всего, можно будет просто заказать понравившийся товар и договориться с продавцами, что вы заберете его в магазине, когда заказ придет. Очень вероятно, что можно будет обойтись без предоплаты, оплатив покупку на месте, когда будете забирать.
Если же вы покупаете товар в электронном магазине, то вам предложат несколько вариантов доставки:
Per Lietuvos paštą (доставка через Литовскую почту);
Per kurjerį į namus (доставка с курьером на дом);
Atsiimti prekes pats iš sandėlio Vilniuje (получение самостоятельно со склада в Вильнюсе).
Первые два варианта — платная услуга, требующая, обычно, несколько дней для реализации.
Получить товар со склада самостоятельно — наиболее удобный вариант для покупателя из-за границы. Скорее всего, оплатить также можно будет в момент получения.
Если вы не уверены в своих силах, ищите на сайте контактные данные (kontaktai) и звоните продавцу.